نحن ندرك أنه في بعض الأحيان قد لا تكون المنتجات كما توقعتها، ولهذا السبب نقدم سياسة إرجاع لمعظم العناصر خلال 45 يومًا من تاريخ الشراء. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا.

لدينا بعض الإرشادات المعمول بها لإرجاع المنتج. يرجى قضاء بعض الوقت في التعرف عليهم:

• يجب إرجاع المنتجات بحالتها الجديدة والأصلية وفي عبواتها الأصلية.
• يجب عدم فتح الوسائط المعبأة ، مثل أقراص Blu-ray وأقراص Ultra HD Blu-ray.
• قد لا يتم إرجاع أدوات المعايرة ، مثل Harkwood Sync-One2 بمجرد فتحها. 
• يجب على العملاء الاتصال بنا للحصول على إذن الإرجاع خلال 45 يومًا من تاريخ الشراء.
• يجب أن يتم إرسال الإرجاع إلينا بالبريد في غضون 14 يومًا من الإذن بالعودة.
• العملاء الدوليون مسؤولون عن جميع الجمارك والرسوم التي لن يتم ردها.
• تخضع العناصر المؤهلة التي يتم إرجاعها في حالة أقل من الجديدة أو التالفة أثناء إعادة الشحن إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 25%.
• يسعدنا أن نرسل لك بطاقة شحن مدفوعة مسبقًا، والتي سيتم خصم تكلفتها من أموالك المستردة. التبادلات مجانية دائمًا في الولايات المتحدة الأمريكية. 

نقدم ضمانًا لمدة 5 سنوات على معظم منتجات MediaLight (5 سنوات لشرائط MediaLight LED و 3 سنوات لمصابيح الإضاءة ومصابيح المكتب) المباعة من قبل التجار المعتمدين. إذا كانت لديك أي مشاكل مع منتجك ، فيرجى الاتصال بنا وسنسعد بتقديم المساعدة.

نقدم أيضًا ضمانًا لمدة عامين على جميع منتجات LX2 المباعة من قبل التجار المعتمدين. إذا اشتريت منتجك من مصدر غير مصرح به ، فقد لا تكون مؤهلاً للحصول على تغطية الضمان. ومع ذلك ، سنبذل قصارى جهدنا للتحقق من أصالة العنصر الذي اشتريته. 

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا. يسعدنا مساعدتك بأي طريقة ممكنة.