يشتمل MediaLight على ضمان شامل لمدة 5 سنوات لكل مكون.

يتميز MediaLight بتكلفة أولية أعلى من مصابيح LED الأخرى لأننا نستخدم مصابيح LED أفضل وأكثر دقة ومكونات أكثر قوة. نصمم كل شيء بنهج معياري لتسهيل إصلاح النظام إذا حدث خطأ ما. مع الأنظمة الأرخص ، غالبًا ما تحتاج إلى استبدال النظام بأكمله عند تعطل أحد المكونات. هذا يعني أنه بمرور الوقت ، لا يؤدي منتجنا بشكل أفضل فحسب - بل إنه يكلف أقل!

إذا حدث شيء ما لـ MediaLight الخاص بك ، فسنقوم إما بتحديد السبب وإرسال جزء بديل ضروري أو استبداله مجانًا.

أمثلة على مطالبات الضمان المغطاة:

• "الكلب يمضغ جهاز التحكم عن بعد"
• "لقد قطعت عن طريق الخطأ نهاية الطاقة لشريط الضوء."
• "غمر الطابق السفلي وأخذ التلفزيون الخاص بي معه".
• "الأنوار توقفت عن العمل ولا أعرف لماذا".
• "تعرض الاستوديو الخاص بي للسرقة" (تتم تغطيته في حالة تقديم تقرير للشرطة).
• "لقد أفسدت التثبيت الخاص بي."
• الأضرار الناجمة عن المياه
• فعل القط

لم يشملها:

• رفض مساعدة ممثل MediaLight في استكشاف الأخطاء وإصلاحها سبب المشكلة من قائمة المشكلات الشائعة.
• في هذه الحالة ، لا يمكننا إرسال قطع غيار حتى يتم تقديم المعلومات خلال فترة الضمان. بمجرد تقديمه ، سنفعل ما في وسعنا!
• التدمير أو التخلص المتعمد. في حالة تلف جزء من منتجك، يغطي الضمان الجزء التالف فقط. لا يغطي الأجزاء المهملة. 
• قضايا السلوك التلفزيوني. على سبيل المثال ، "تشغيل وإطفاء الأضواء بالتلفزيون" هو تماما يعتمد على منفذ USB الخاص بالتلفزيون ولا علاقة له بأضواء التحيز. نحن نقدم خيارات التحكم عن بعد مع مصابيحنا حتى يمكن تشغيل منتجاتنا وإيقاف تشغيلها. إذا تم تشغيل وإطفاء الأضواء بالتلفزيون الخاص بك ، فهذا فقط لأنك تمتلك تلفزيونًا يقوم بإيقاف تشغيل منفذ USB. يرجى قراءة الأسئلة الشائعة لمزيد من التفاصيل. 
• الشحن الداخلي بعد سنتين من تاريخ الشراء. بعد مرور عامين، سنقوم باستبدال أي أجزاء تالفة أو مفقودة حتى مرور 5 سنوات من تاريخ الشراء، ولكننا سنرسل فاتورة فقط بتكلفة البريد (أو يمكنك تقديم حساب UPS أو Fedex). 
• جميع الشحنات الدولية تبدأ بعد 65 يومًا من استلام منتجك. بصرف النظر عن الحزم المفقودة (انظر صفحة الشحن لمعرفة متى تعتبر الحزمة مفقودة أو معيبة ، لا نغطي الشحن الدولي بعد 65 يومًا. سنقوم باستبدال الأجزاء الضرورية مجانًا ، ولكننا نحتفظ بالحق في فوترة الشحن قبل إرسال الأجزاء. من الأفضل دائمًا شراء MediaLight من تاجر في منطقتك سيغطي شحن قطع الغيار.

من اللحظة التي تقوم فيها بتثبيت MediaLight الخاص بك ، سنكون هناك للمساعدة. إذا حدث خطأ ما في منتجاتنا ، فلا داعي للقلق! نريد أن نذكرك بما جعلنا متميزين عن شركات الإضاءة الأخرى في المقام الأول: مكونات عالية الجودة تدوم لسنوات.

لقد أدركنا أن هناك فجوة كبيرة في السوق عندما يتعلق الأمر بالدقة والجودة والخدمة. نلزم موردينا بنفس المعايير الصارمة. عندما نستبدل قطعة ما ، فإن موردينا يعوضوننا - وهذا يجعل جميع منتجاتنا أفضل ويحمل الجميع المسؤولية.

MediaLight يفعل ما هو مكتوب على القصدير. لقد قمنا بتضمين كل ما تحتاجه للتثبيت ، لذلك لن تكون هناك أدوات إضافية مطلوبة أو رحلات إلى متاجر الأجهزة من أجل البدء مع MediaLight اليوم!

يجب أن يكون الإصلاح أو الاستبدال هو العلاج الوحيد للمشتري بموجب هذا الضمان. ينطبق هذا الضمان فقط على المشترين الأصليين ويلزم تقديم دليل على الشراء.

باستثناء ما هو منصوص عليه هنا ، لا توجد ضمانات أخرى ، صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين.

لن يكون الحق الطبي مسؤولاً عن أي أضرار تبعية أو عرضية على الإطلاق.

يمنحك هذا الضمان حقوقا قانونية محددة. قد يكون لديك أيضًا حقوق أخرى تختلف من دولة إلى أخرى. لا تسمح بعض الولايات باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية ، أو تقييد أو استبعاد الضمانات الضمنية ، لذلك قد لا تنطبق عليك الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه.